Artık veteriner kliniklerinde randevu almak sadece bir telefon meselesi değil.
Yeni dönemde hem klinikler hem de hayvan sahipleri için randevu süreçleri dijitalleşiyor.
Evcil hayvan sahipleri artık internetten randevu almak,
veterinerini seçmek ve hatta hizmet detaylarını görmek istiyor.
Klinikler içinse bu, hızlı planlama, daha az iptal ve daha düzenli iş akışı anlamına geliyor.
İşte karşınızda yeni dönem:
Online Randevu Sistemi ile Dijital Veteriner Klinik Yönetimi.
🐶 1. Neden Online Randevu Dönemine Geçilmeli?
Birçok veteriner kliniği hâlâ telefonla veya mesajla randevu alıyor.
Ancak artık bu yöntemler hem zaman kaybettiriyor hem de hataya açık.
💬 Günümüzde danışanların %78’i bir işletmeden hizmet alırken
“online randevu seçeneği” arıyor.
Eski sistemde yaşanan sorunlar:
- Telefonda yanlış tarih/saat alınması
- Randevuların kaybolması veya defterde karışması
- Yoğun saatlerde hatırlatma yapılamaması
- Personelin sürekli telefon trafiğiyle vakit kaybetmesi
Çözüm:
Online randevu sistemi ile tüm planlama, hatırlatma ve kayıt süreci otomatik hale gelir.
📍 Ayrıntılı bilgi: Randevu Planlama Özelliği
🐕 2. Veterinerler İçin Online Randevu Nasıl Çalışır?
Notet’in sunduğu sistem, veteriner kliniklerine özel olarak tasarlanmıştır.
Yani sadece “randevu al” butonu değil — uçtan uca bir klinik yönetim sistemidir.
🔹 1️⃣ Klinik Mini Web Sitesi
Her veteriner kliniği için özel bir mini web sitesi oluşturulur.
Burada kullanıcılar:
- Klinik hakkında bilgi alır,
- Hizmetleri ve ücretleri görür,
- Uygun tarih ve saati seçip randevu oluşturur.
🔹 2️⃣ Takvim Entegrasyonu
Tüm çalışanların takvimi tek ekranda birleşir.
Sekreter ya da yönetici, dolu/boş saatleri anında görebilir.
🔹 3️⃣ Otomatik SMS Hatırlatmaları
Randevudan önce otomatik olarak hatırlatma SMS’i gönderilir.
Böylece iptal oranları düşer, planlama sorunsuz ilerler.
🩺 3. Veterinerler İçin En Büyük Kazanç: Zaman
Bir veteriner kliniğinde günün temposu hiç bitmez.
Muayeneler, acil vakalar, aşılar, kontroller, arayan danışanlar…
Bu kadar yoğun bir ortamda randevuları manuel yönetmek artık sürdürülebilir değil.
Notet ile:
- Randevu oluşturmak 10 saniye sürer,
- Klinik çalışanları takvimlerini senkronize görür,
- Her danışana otomatik SMS gider,
- Gereksiz telefon trafiği ortadan kalkar.
⏱️ Günde 30 dakikadan fazla zaman kazanmak mümkün.
Ve bu süre, hayvanlara ayrılabilir ❤️
🐕🦺 4. Sahipler İçin Deneyim: Daha Kolay, Daha Güvenilir
Evcil hayvan sahipleri artık “kolay erişim” istiyor.
Telefon açmadan, müsait saat aramadan, beklemeden…
Online sistem, danışanlar için büyük kolaylık sağlar:
- 7/24 randevu oluşturabilirler,
- Uygun veterineri ve hizmeti seçebilirler,
- Hatırlatma mesajı alırlar,
Bu da danışan memnuniyetini doğrudan artırır.
📍 Sistem hakkında bilgi: Online Randevu Sayfası
🧾 5. Hizmetleri Paketlemek Artık Çok Kolay
Veteriner klinikleri sadece muayene değil;
aşı, bakım, operasyon, kontroller gibi birçok farklı hizmet sunar.
Bu hizmetlerin her biri Notet üzerinden ayrı ayrı tanımlanabilir.
İsterseniz paketli hizmet oluşturabilirsiniz:
💉 “Karma Aşı + Genel Kontrol”
🐾 “Yavru Sağlık Takip Paketi (3 Seans)”
🩺 “Yıllık Kontrol + Tırnak + Diş Temizliği”
Bu sistem sayesinde danışanlar tek bakışta hizmetleri ve fiyatlarını görür,
siz de satış oranlarını kolayca takip edersiniz.
📍 Ayrıntılı bilgi: Hizmet Yönetimi
📊 6. Raporlama ve Analiz: Kliniğinizin Nabzını Tutun
Veteriner kliniklerinde yöneticilerin en çok sorduğu soru:
“Bugün kaç hasta geldi?”
“En çok hangi hizmet tercih ediliyor?”
Notet’in Raporlama Modülü, bu sorulara anında yanıt verir:
- Günlük/haftalık hasta sayısı
- En çok tercih edilen hizmetler
- Ortalama randevu süresi
- İptal oranları
- Müşteri memnuniyet puanı
Bu veriler, hem ekip performansını hem de işletme verimliliğini artırır.
📍 Özellik hakkında bilgi: Raporlama ve Analiz
🌟 7. 5 Yıldızlı Deneyim: Anket ve Google Yorumu Entegrasyonu
Her başarılı randevunun ardından Notet otomatik olarak
müşteri deneyimi anketi gönderir.
Danışanlar hizmeti 1–5 arasında puanlar.
Eğer 5 yıldız verirlerse, işletme onayıyla
👉 Google yorum sayfasına yönlendirilirler.
Bu özellik sayesinde:
- Gerçek danışan memnuniyeti ölçülür,
- Google görünürlüğü artar,
- Yeni danışanlar güvenle kliniği tercih eder.
💬 Artık dijital dünyada “memnuniyet” sadece hissedilmez — ölçülür.
📍 Daha fazla bilgi: Müşteri Deneyimi Anketleri
🔒 8. KVKK ve Veri Güvenliği Veteriner Kliniklerinde Neden Önemli?
Hayvan sahiplerinin bilgileri, muayene kayıtları ve iletişim verileri
dijital ortamda güvenli bir şekilde saklanmalıdır.
Notet altyapısı tamamen:
- KVKK uyumlu,
- Şifreli veri saklama yapısına sahip,
- Google Cloud üzerinde barındırılır.
Yani hem siz hem de danışanlarınız için
güvenli bir dijital sistem sağlanır.
🚀 9. Veteriner Klinikleri İçin Dijital Dönemin 5 Avantajı
| Avantaj | Açıklama |
|---|---|
| ⏱️ Zaman Tasarrufu | Telefon trafiği sona erer |
| 📈 Daha Fazla Randevu | Online görünürlük artar |
| 💬 Yüksek Memnuniyet | Otomatik anketler güven sağlar |
| 🧩 Düzenli Takip | Hizmet ve hasta geçmişi kayıt altında |
| 🔒 Güvenli Altyapı | KVKK uyumlu veri koruma sistemi |
💡 Dijitalleşen veteriner klinikleri, sadece iş yükünü değil,
müşteri ilişkilerini de kontrol altına alır.
🏁 Sonuç: Artık Her Klinik Online Olabilir
Veteriner kliniklerinde online randevu dönemi başladı.
Artık hiçbir danışan “randevu alamadım” demeyecek,
hiçbir çalışan “hangi saat doluydu?” diye düşünmeyecek.
Notet ile tüm süreçler:
- Tek panelde yönetilir,
- Tüm çalışanlara eşit şekilde dağılır,
- Danışan memnuniyetiyle sonuçlanır.
🐾
Artık sırada siz varsınız.
👉 Hemen Notet’e Ücretsiz Kayıt Olun
ve kliniğinizi dijital dünyaya taşıyın.
🔗 İlgini Çekebilir
- Müşteri Deneyimi Artık Puanla Ölçülüyor — Siz Kaç Puan Alırsınız?
- Kliniklerde Dijitalleşme Neden Erteleniyor?
- Hizmet Fiyatlandırmasında Versiyonlama: Paketler mi Tek Hizmet mi?