Sıkça Sorulan
Sorular

Notet, işletmelerin randevu yönetimini dijitalleştiren bulut tabanlı bir platformdur. Müşterileriniz 7/24 online randevu alabilir, siz de tüm randevularınızı tek yerden yönetebilirsiniz. Otomatik hatırlatmalar, no-show azaltma, raporlama ve daha birçok özellik sunar.

Notet tüm randevu bazlı işletmeler için uygundur: Sağlık (doktor, diş hekimi, psikolog, veteriner), güzellik (kuaför, estetisyen, spa, nail art), spor (personal trainer, pilates, yoga), eğitim (özel ders, kurs, müzik dersi), danışmanlık, hukuk büroları ve daha birçok sektör.

Notet'i web tarayıcısından (notet.net) veya mobil uygulamalardan kullanabilirsiniz. Kayıt olduktan sonra sitemizden ücretsiz indirilebilir. Tüm cihazlarınızda senkronize çalışır.

Notet'in ücretsiz planı mevcuttur ancak sınırlı özelliklerle gelir. Tam özellikli kullanım için aylık abonelik planlarımız bulunmaktadır. 7 günlük ücretsiz deneme ile tüm özellikleri test edebilirsiniz.

Müşterileriniz size özel randevu linkinden 7/24 online randevu alabilirler. Bu linki web sitenize, sosyal medya hesaplarınıza ekleyebilir veya WhatsApp'tan paylaşabilirsiniz. Müşteriler uygun saatleri görebilir ve anında randevu oluşturabilir.

Notet'in farklı ihtiyaçlara yönelik planları bulunmaktadır. Ücretsiz plan sınırlı özelliklerle gelir. Premium planlar aylık veya yıllık olarak satın alınabilir. Güncel fiyatlar için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Evet! 7 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyebilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerekmez. Deneme süresinde tüm premium özellikler aktiftir ve sınırsız randevu oluşturabilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL şifreleme ile korunur. Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur. Yıllık ödemede indirim uygulanır.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarından iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet almaya devam edersiniz. Verileriniz 30 gün boyunca saklanır, istediğinizde geri dönebilirsiniz.

Hayır, hiçbir gizli ücret yoktur. Aylık veya yıllık abonelik ücretiniz dışında ek bir ödeme yapmazsınız. SMS ve e-posta gönderimi, veri depolama, güvenlik güncellemeleri dahildir.

Kesinlikle! Tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır. KVKK uyumlu çalışırız ve düzenli güvenlik denetimleri yaparız. Verileriniz sadece size aittir.

Online randevu alma, otomatik hatırlatmalar, müşteri yönetimi, takvim entegrasyonu, raporlama, çoklu personel desteği, özelleştirilebilir randevu sayfası, SMS/e-posta bildirimleri, no-show takibi ve daha birçok özellik bulunmaktadır.

Sistem randevu saatinden 36 saat önce aftif olur.Dilediğiniz zaman hatırtlatma SMS'i gönderebilirsiniz.

Evet! Birden fazla personel ekleyebilir, her birinin ayrı takvimini yönetebilirsiniz. Personel bazlı hizmet tanımlaması, çalışma saatleri ve izin günleri ayarlayabilirsiniz. Müşteriler randevu alırken personel seçimi yapabilir.

Evet! Randevu sayfanızı logonuz ve işletme bilgilerinizle özelleştirebilirsiniz. Sayfanız mobil uyumlu olarak tasarlanmıştır.

Tüm müşteri bilgileri güvenli bir şekilde saklanır. Müşteri geçmişi, randevu notları, iletişim bilgileri tek yerden yönetilebilir. Müşteri arama, filtreleme ve gruplama özellikleri mevcuttur.

Detaylı raporlar alabilirsiniz: Randevu sayıları, no-show oranları, gelir analizleri, en popüler saatler, personel performansı. Raporları Excel'e aktarabilirsiniz.

Notet tüm modern web tarayıcılarında çalışır: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Mobil tarayıcılarda da tam uyumludur. En iyi deneyim için güncel tarayıcı sürümlerini kullanmanızı öneririz.

Notet bulut tabanlı çalıştığı için internet bağlantısı gereklidir. Ancak sistem çok stabil çalışır ve %99.9 uptime garantisi verir.

Notet web tabanlı olduğu için özel bir kurulum gerektirmez. Sadece internet bağlantısı ve modern bir web tarayıcısı yeterlidir. Mobil uygulamalar iOS 12+ ve Android 6+ destekler.

Evet! Tüm verileriniz günlük olarak otomatik yedeklenir. Çoklu sunucu altyapısı ile veri kaybı riski minimize edilmiştir. İstediğinizde verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Paketiniz dahilinde sınırsız kullanıcı ekleyebilirsiniz. Her kullanıcının kendi giriş bilgileri ve yetki seviyeleri olur.

Canlı destek hattımız vardır. WhatsApp, e-posta ve canlı chat ile ulaşabilirsiniz. Ayrıca kapsamlı yardım merkezi, video eğitimler ve kullanım kılavuzları mevcuttur.

Destek ekibimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında aktiftir. Acil durumlar için WhatsApp üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz. E-posta desteği sürekli aktiftir, 24 saat içinde yanıtlanır.

Evet! Ücretsiz onboarding eğitimi, video kütüphanesi, haftalık webinarlar ve birebir eğitim seansları sunuyoruz. Ekibinizin sistemi en verimli şekilde kullanmasını sağlarız.

Önce yardım merkezimizi kontrol edin. Çözüm bulamazsanız canlı destek ile iletişime geçin. Sorununuzu detaylı açıklayın, ekran görüntüsü paylaşın. Teknik ekibimiz hızlıca yardımcı olur.

Tüm ödemelerinizi sistemden takip edebilirsiniz. Ödeme durumu, kalan bakiye, tahsil edilmeyen tutarlar anında görünür. İsterseniz rapor alabilirsiniz.

Kira, maaş, ekipman veya diğer tüm giderleri sisteme kaydedebilirsiniz. Aylık ve yıllık raporlar çıkararak gelir-gider dengenizi görebilirsiniz.

Hizmet sonrası müşterilerinize otomatik olarak Google yorumu bırakmaları için link gönderilir. Böylece işletmenizin görünürlüğü artar.

Müşterileriniz sizin belirlediğiniz çalışma saatleri arasından uygun zamanı seçerek online randevu oluşturabilir. Randevu anında sisteme düşer.

Randevudan 24 saat önce müşterinize ücretsiz SMS hatırlatması gider. Böylece randevuya gelmeme oranı %50’den fazla azalır.

Günlük, haftalık ve aylık randevu sayıları, gelir raporları, personel performansı ve müşteri memnuniyeti istatistiklerini görüntüleyebilirsiniz.

Her müşteri için geçmiş randevular, notlar, ödeme geçmişi ve özel raporlar saklanır. İstendiğinde PDF olarak indirilebilir.

Randevu hatırlatma mesajlarında işletmenizin konum linki otomatik olarak paylaşılır. Müşteri tek tıkla navigasyona yönlenir.

Verileriniz SSL sertifikalı güvenlik protokolleriyle korunur. Düzenli yedekleme yapılır ve KVKK uyumlu şekilde saklanır.

Hayır, web sürümünde olan tüm özellikler mobil uygulamalarda da mevcuttur. Tüm cihazlarda tam uyumluluk sağlanır.

Canlı webinarlar, video kütüphanesi, PDF rehberler ve birebir eğitim seansları sunulmaktadır.

Hesabınızdan canlı destek butonuna tıklayarak WhatsApp veya chat üzerinden anında uzman ekibe ulaşabilirsiniz.

Ortalama 10 dakika içinde işletmenizin sistemi hazır olur. Hemen randevu almaya ve yönetmeye başlayabilirsiniz.

Yıllık ödemelerde %30’a varan indirim uygulanır. Ayrıca ücretsiz ek kullanıcı hakkı tanımlanır.

Hayır, ücretsiz plan dâhil tüm paketlerde SMS hatırlatmaları ücretsizdir. Limitler planlara göre değişebilir.