Danışan Portalı, danışanlarınızın randevu ve paketlerini takip etmesini, ödeme geçmişini görüntülemesini ve online randevu talebi oluşturmasını sağlar. Tüm bunlar bilgisayarından ya da telefonundan, tek bir panel üzerinden.
“Kaç seansım kaldı?”, “Ödeme durumum nedir?”, “Geçmiş randevularımı görebilir miyim?” gibi sorulara veda edin. Danışanlarınız portal üzerinden geçmiş ve gelecek randevularını görüntüler, kalan paket/seans hakkını ve ödeme hareketlerini takip eder. İşletmenizin izin verdiği ölçüde online randevu talebinde bulunabilir ve randevularını, belirlediğiniz süreye kadar (ör. 12/24 saat kala) kendisi iptal edebilir. Siz ekstra açıklama ve telefon trafiğiyle zaman kaybetmezsiniz.
Danışan Portalı; randevu, paket ve ödeme takibini danışan tarafında self-servis hale getirir. Siz hangi alanların görüneceğini, iptal penceresini ve KVKK/İYS süreçlerini işletmenizin kurallarına göre belirlersiniz. Daha az telefon trafiği, daha net süreçler, daha profesyonel bir deneyim.
Danışanlarınız kendilerine ait güvenli panele giriş yaparak tüm süreci tek yerden yönetir. Geçmiş ve gelecek randevularını görüntüler, kalan paket/seans hakkını takip eder ve yaptığı ödemeleri inceler. Böylece danışan tarafında şeffaflık artar, bilgiye erişim hızlanır.
İşletmenize özel danışan portalı bağlantısını paylaşın; SMS ve WhatsApp hatırlatma mesajlarınıza ekleyin. Danışanlar link üzerinden giriş yaparak bilgilerini kontrol eder, online randevu talebinde bulunabilir ve işletmenizin izin verdiği ölçüde işlemlerini kendisi tamamlar. Telefonla açıklama ihtiyacı azalır, süreçler daha düzenli ilerler.
KVKK aydınlatma ve açık rıza onaylarını, İYS ileti izinlerini düzenli ve izlenebilir şekilde kayıt altına alın. Hangi danışan ne zaman onay verdi, hangi izin aktif; tüm tarihçeyi tek yerden görüntüleyin. İYS onayı bulunan danışanlara kampanya/bilgilendirme mesajlarını güvenle gönderebilir, izin süreçlerinizi operasyonun doğal bir parçası haline getirebilirsiniz. Ayrıca iptal akışını da siz belirlersiniz: örneğin randevuya 12/24 saat kala gibi. Danışan, izin verdiğiniz süre içinde portal üzerinden iptal eder; aramak zorunda kalmaz.
Danışanlarınız kendi panelinden randevu, paket ve ödeme bilgilerine ulaşsın; siz de iptal kuralları ve izin süreçleriyle düzeni koruyun. Daha az telefon trafiği, daha az belirsizlik ve daha profesyonel bir hizmet deneyimi.
Danışan Portalı’nın ekranlarını birlikte inceleyelim: portal linki, online randevu talebi, iptal süresi kuralı ve KVKK / İYS kayıt yönetimi. İşletmenize en uygun akışı kısa bir görüşmede netleştirelim.