İşletmenize Hız Katan Özelliklerimiz
Uzman Uygunluğu ve İzin Saatleri:
Uzmanın izinli olduğu saatler ve mevcut randevuları dikkate alarak, sistemimiz yalnızca gerçekten uygun saat dilimlerini sunar. Böylece, hatalı randevu planlaması tamamen ortadan kalkar.
Hizmet Türüne Özel Uygunluk:
Seçilen hizmete göre, uzmanın o hizmeti verebilme durumu ve hizmete özel gereksinimler detaylı biçimde analiz edilir. Bu sayede, her randevu için en uygun ve doğru zaman aralığı otomatik olarak belirlenir.
Oda Durumu ve Randevu Çakışmaları:
Oda kullanım durumu ve geçmiş randevularla olası çakışmalar titizlikle kontrol edilir. Sistemimiz, yalnızca müsait olan odaların kullanıma açılmasını sağlar; böylece planlama hataları yaşanmaz.
Saniyeler İçinde Randevu Oluştur:
Manuel takvim taramasına son! Tüm kontroller saniyeler içinde yapılır ve kullanıcıya en uygun randevu saatleri anında sunulur. Bu da zaman ve emek tasarrufu sağlar.
Randevularınızı çok daha hızlı ve etkin şekilde planlamak için, Hatasız Randevu Yönetimi özelliğini hemen inceleyin!
Notet’in Danışan Yönetimi ekranı, müşterilerinizle ilgili tüm bilgileri tek bir merkezde toplayarak ödeme, randevu ve hizmet süreçlerinizi kolayca takip etmenizi sağlar. Sistemde yer alan renk kodlaması sayesinde, her danışanın durumunu ilk bakışta anlayabilirsiniz:
Yeşil:
Danışanın ödemesi gereken tutar eksiksiz ödenmişse, profil yeşil olarak işaretlenir. Bu durum, hizmet sürecinin tamamen tamamlandığını ve ödeme konusunda herhangi bir sorun olmadığını gösterir.
Sarı:
Ödemelerin kısmen yapılmış olması durumunda, danışan profili sarı renk ile belirtilir. Örneğin, danışanın toplam 10.000 TL ödemesi gerekiyorsa ve 8.000 TL ödenmişse, sistem bunu sarı uyarı ile gösterir. Böylece eksik ödemeleri hızlıca fark edebilirsiniz.
Kırmızı:
Ödeme durumunda aşırılık, hata veya beklenmedik durumlar varsa (örneğin, fazla ödeme yapılması gibi) danışan profili kırmızı renkle işaretlenir. Bu sayede dikkat edilmesi gereken durumlar anında öne çıkar.
Bu renk kodlaması sayesinde, danışanlarınızın ödeme durumları, randevuları ve hizmet geçmişlerini tek bir bakışta görebilir, aksiyon almanız gereken durumları hızlıca tespit edebilirsiniz. Notet’in Danışan Yönetimi ekranı, müşteri ilişkilerinde şeffaflık ve verimliliği artırarak işletmenizin hizmet kalitesini en üst seviyeye taşır.
Online Randevu Ayarlarınızı Kolayca Düzenleyin
Notet’in Online Randevu özelliği sayesinde müşterileriniz, belirlediğiniz uzmanlar ve hizmet türleri üzerinden hızla randevu oluşturabilir. Sistem, işletmenize ait randevu koşullarını esnek bir biçimde yapılandırmanıza olanak tanır.
Randevu Süresi Belirleme:
Minimum ve maksimum randevu süresi seçenekleri ile en uygun zamanı belirleyin.
Uzman Seçimi:
Hangi uzmanların online randevu kabul edeceğini tamamen siz belirleyin.
Hizmet Türü Seçimi:
Sadece dilediğiniz hizmetleri etkinleştirerek doğru hizmetin seçilmesini sağlayın.
Online Randevu Linki:
Size özel oluşturulan linki dijital kanallarda paylaşın.
Ayarlarınızı Güncelleme:
Tüm ayarları istediğiniz zaman değiştirip güncelleyebilirsiniz.
Ek olarak, Notet’in “Online Randevular” ekranı, müşterilerinizin çevrim içi olarak oluşturdukları randevu taleplerini tek bir listede takip etmenizi sağlar. Randevu talebini onaylayabilir, düzenleyebilir ve anında SMS bildirimleri gönderebilirsiniz. Bu sayede, dijital talepler hızlıca organize edilir.
Notet, işletmenizin büyümesine ve hizmet kalitesinin artmasına destek olmak amacıyla
müşteri deneyim anketleri
özelliğini sunuyor. Bu özellik sayesinde, müşterilerinizin deneyimlerini ve geri bildirimlerini kolayca toplayabilir, analiz edebilir ve iyileştirme alanlarını belirleyebilirsiniz.Özelliklerimiz:
Kolay Erişim ve Cevaplanabilirlik:
Müşterileriniz, anketlere hızlı ve sorunsuz şekilde erişebilir; tüm geri bildirimler tek bir merkezde toplanır.
Anlık Raporlama ve Analiz:
Gelen verileri gerçek zamanlı raporlarla takip edebilir, memnuniyet düzeyinizi detaylı analiz edebilirsiniz.
Veri Güvenliği:
Tüm anket sonuçları, güvenli sunucularımızda saklanır ve işletmenizin gizliliği ön planda tutulur.
Notet’in Müşteri Deneyim Anketleri özelliği, müşteri deneyimini sürekli iyileştirmenizi sağlarken, iş süreçlerinize değerli içgörüler kazandırır.
Notet’in Harcama Yönetimi özelliği, işletmenizin masraflarını tek bir noktadan takip etmenize, düzenlemenize ve analiz etmenize olanak tanır. Kullanıcı dostu arayüzü, özelleştirilebilir filtreleme seçenekleri ve Excel’e veri aktarımı gibi gelişmiş fonksiyonlarıyla finansal süreçlerinizi yönetmek artık çok daha kolay!
Öne Çıkan Özellikler:
Merkezi Kayıt Sistemi:
Yapılan tüm harcamaları tek ekranda görüntüleyebilir, detaylarını anında inceleyebilirsiniz.
Filtreleme Seçenekleri:
Tarih, açıklama veya miktar gibi kriterlere göre filtreleme yaparak istediğiniz veriye hızla ulaşabilirsiniz.
Düzenleme ve Silme İşlemleri:
Faturalarda veya ödemelerde meydana gelen değişiklikleri birkaç tıklamayla güncelleyebilir, hatalı kayıtları silebilirsiniz.
Excel Aktarımı:
Harcama kayıtlarınızı Excel’e aktararak detaylı analizler yapabilir, verilerinizi finans departmanı veya muhasebe uzmanlarıyla kolayca paylaşabilirsiniz.
Gelişmiş Raporlama:
Güncel harcama verilerinizi kullanarak işletmenizin mali durumunu sürekli takip edin ve geleceğe yönelik daha sağlıklı planlamalar yapın.
Notet’in Harcama Yönetimi ile finansal süreçlerinizi zahmetsizce yönetir, masraflarınızı kontrol altında tutar ve işletmenizin kârlılığını artırmaya odaklanabilirsiniz.
Notet’in Randevu Takvimi ekranı, aynı anda birden fazla uzman veya personelin randevularını tek bakışta görmenizi sağlayarak zaman yönetiminizi kolaylaştırır. Günlük veya haftalık olarak takvim görüntüsünü inceleyip, randevu saatlerini güncelleyebilir veya boş saat dilimlerini hızlıca rezerve edebilirsiniz.
Öne Çıkan Özellikler:
Çoklu Uzman Görünümü:
Farklı uzman ya da ekip arkadaşlarınızın randevularını yan yana görüntüleyip düzenleme yapabilirsiniz.
Esnek Tarih Seçimi:
Dilediğiniz tarihi seçerek geçmiş veya gelecekteki randevulara göz atabilir, tarih bazında planlamalar yapabilirsiniz.
Kolay Düzenleme:
Var olan randevuların saat veya uzman değişikliklerini hızla düzenleyebilir, iptal veya erteleme işlemlerini tek tıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Zaman Yönetiminde Verimlilik:
Meşgul saat dilimlerini renkli işaretlemelerle takip edebilir, boşlukları anında fark ederek yeni randevu ekleyebilirsiniz.
Randevu Takvimi ekranımız sayesinde, yoğun iş temponuzu daha verimli planlayabilir, hizmet kalitenizi ve müşteri memnuniyetinizi üst seviyeye taşıyabilirsiniz.
Notet’in “Bekleyen Randevu Güncelleme İşleri” ekranı, randevu saati geçmiş veya durumu henüz netleştirilmeyen randevularınızı tek bir listede görüntülemenizi sağlar.
-
Randevu Durumunu Anında Belirleyin:
Gerçekleşen veya iptal edilen randevuları “Tamamla” ya da “İptal” seçeneğiyle anında güncelleyin. -
Memnuniyet Anketi Seçenekleri:
Randevu tamamlanırken; “Anket Gönder ve Tamamla” veya “Sadece Tamamla” seçenekleri sunulur. -
Ekstra İşlemlere Gerek Kalmaz:
Güncellemeler otomatik olarak sistemde işlenir. -
Müşteri Memnuniyetinizi Artırın:
Düzenli olarak anket gönderip geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitenizi artırın.
Notet’in İstatistik Ekranı, işletmenizin en kritik metriklerini tek bir panelde sunar; performansınızı ve hizmet kalitenizi ölçmenizi sağlar.
Uzmanların Ortalama Çalışma Saatleri:
Her uzmanın gün içindeki aktif çalışma sürelerini görerek, personel performansını ve iş verimliliğini değerlendirebilirsiniz. Bu veriler, kaynak dağılımınızı optimize etmenize yardımcı olur.
Ortalama Yoğunluk Saatleri:
İşletmenizin en yoğun olduğu saat dilimlerini belirleyerek, müşteri akışının arttığı zamanlara yönelik planlamalar yapabilirsiniz.
Anket Sonuçlarına Göre Alınan Puanlar:
Müşteri deneyim anketleri üzerinden elde edilen puanlar, hizmet kaliteniz hakkında önemli içgörüler sunar.
Gerçekleşen Randevular:
Gerçekleşen, iptal edilen veya bekleyen randevuların sayısı analiz edilerek, randevu süreçlerinizin etkinliği ölçülebilir.
Alınan Ödemeler:
Ödeme durumlarına dair detaylı istatistikler, finansal performansınızı düzenli olarak izlemenizi sağlar.
Bu kapsamlı istatistik ekranı, renk kodları ve grafiksel görselleştirmelerle desteklenir; hem günlük operasyonlarınızda hem de uzun vadeli planlamalarınızda size güçlü bir veri kaynağı sunar.
Notet’in Tahsilat Ekranı, işletmenizin günlük tahsilat işlemlerini pratik ve şeffaf bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Bu ekran sayesinde:
Otomatik Tahsilat Listesi:
Gün içinde randevusu bulunan ve ödeme yapması gereken tüm müşteriler otomatik olarak bu listeye eklenir. Böylece, herhangi bir ödeme kaçırma riskini minimuma indirirsiniz.
Tüm Alınacak ve Alınan Tahsilatlar Tek Noktada:
Ekranda bir yandan “Alınacak Tüm Tahsilatlar” bölümünden bekleyen tahsilatları görebilir, öte yandan “Bugün Aldığınız Tüm Tahsilatlar” sekmesiyle gün içinde yaptığınız tüm tahsilat işlemlerini anlık olarak takip edebilirsiniz.
Kolay Kasa Kapanışı:
Akşam kapanışı yaparken gün içinde aldığınız ödemelerin tamamını tek bir bakışta görüntüleyip, finansal kayıtlarınızı hızlıca güncelleyebilirsiniz. Bu sayede hem zaman tasarrufu sağlarsınız hem de olası hataların önüne geçersiniz.
Verimliliği Artıran Tasarım:
Kullanıcı dostu arayüz, operasyonunuzu hızlandırır ve hata yapma olasılığınızı azaltır. Müşteri ödemelerini daha etkili biçimde yöneterek, işletme verimliliğinizi artırabilirsiniz.
Tahsilat Ekranı, Notet’in iş süreçlerinizi kolaylaştıran güçlü modüllerinden biridir. Tüm ödemelerinizi tek bir panelde toplayarak, müşterilerinizle olan finansal etkileşimlerinizi kusursuz şekilde yönetmenize yardımcı olur.
Notet’in “Randevu SMS Hatırlatma” ekranı, yaklaşan randevuları tek bir listede toplayarak, hızlı ve kolay biçimde SMS hatırlatmaları göndermenize olanak tanır. Bu özelliğin sunduğu başlıca faydalar şöyledir:
Tek Tıkla Hatırlatma Gönderme:
Randevusuna belirli bir süre kalmış danışanlarınızı listeleyerek, tek tıkla SMS hatırlatması yapabilirsiniz. Bu hatırlatma mesajında randevunun tarih, saat ve klinik bilgileri ile konum linki gibi önemli detaylar yer alır.
Detaylı Takip ve Kayıt:
Hatırlatma SMS’i gönderildiğinde, ekranda mesajın gönderildiği tarih ve saat bilgisi otomatik olarak güncellenir. Böylece, hangi danışana, ne zaman mesaj gönderildiğini anında görebilir, kayıtları kolayca takip edebilirsiniz.
Daha Az İptal, Daha Fazla Verimlilik:
Zamanında hatırlatma alan danışanlar, randevularını kaçırma olasılığını önemli ölçüde düşürür. Bu da işletmenizin iptal oranlarını azaltarak verimliliğinizi artırır.
Kolay ve Kullanıcı Dostu Arayüz:
Randevu SMS Hatırlatma ekranı, ihtiyacınız olan tüm bilgileri tek sayfada toplayarak, operasyonlarınızı hızlandırır ve iş yükünüzü hafifletir.
Bu özellik sayesinde müşterileriniz randevularını unutmaz, siz de işletmenizin hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Notet, randevu yönetimini bir üst seviyeye taşıyarak, size ve müşterilerinize eşsiz bir deneyim sunar.
