📅 Yayımlandı: 12 Kasım 2025
📜 Resmî Gazete: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik – 12.11.2025, 20251112-2
Sağlık alanındaki tanıtım ve bilgilendirme kuralları 12 Kasım 2025 tarihli yeni yönetmelikle güncellendi.
Bu düzenleme yeni bir yasak getirmiyor; aksine, 2023 yılında yürürlüğe giren eski yönetmeliği revize ederek dijital çağın ihtiyaçlarına uyarlıyor.
Bugüne kadar “reklam yasaktı ama neyin reklam sayıldığı belirsizdi” diyen klinikler için artık tablo çok net.
Yeni metin, bilgilendirme ile reklam arasındaki çizgiyi hem tanımlıyor hem de uygulanabilir hale getiriyor.
🚫 Reklam Zaten Yasaktı, Artık Sınırları Daha Net
Sağlık hizmeti sunan hiç kimse — ister doktor, diş hekimi, fizyoterapist, psikolog ya da diyetisyen olsun — hizmetlerini ticari bir dille tanıtamaz.
Bu yasak 2023’ten beri yürürlükteydi; ancak yeni yönetmelik, bu yasağı Madde 5 kapsamında çok daha somut hale getirdi:
“Sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılması yasaktır.”
“Bilgilendirme amacıyla yapılan açıklamalarda verilen bilgilerin bilimsel olarak doğruluğu kanıtlanmış olması gerekir.”
— (Madde 5/1-a ve 5/1-f)
Bu ifadeler artık şunu söylüyor:
Sağlık profesyonelleri istedikleri her konuda paylaşım yapamaz.
Yayımladıkları her bilginin doğruluğundan, bilimsel olarak emin olmak zorundadırlar.
Yani “ben doktorum, bu benim görüşüm” demek yeterli değil.
Bir içerik yayımlamadan önce o bilginin kanıtlanmış, güncel ve güvenilir olduğundan emin olunmalıdır.
💬 “Bilgilendirme Serbesttir” Ama Her Bilgi Değil
Yönetmelik, bilgilendirmeyi yasaklamıyor — tam tersine teşvik ediyor.
Ancak bilgilendirme ile reklam arasındaki çizgiyi çok net çiziyor.
Örneklerle açıklayalım:
✅ “Boyun ağrısı genellikle uzun süreli masa başı duruşlardan kaynaklanır.”
➡️ Bu bilimsel bir bilgidir, paylaşılabilir.
🚫 “Bizim uyguladığımız terapi boyun ağrısını %100 geçirir.”
➡️ Bu, bilimsel dayanağı olmayan bir reklam beyanıdır.
Benzer şekilde:
- “Bel ağrılarında manuel terapi sıklıkla tercih edilir.” ✅
- “Bel ağrısına tek etkili çözüm bizim uygulamamızdır.” ❌
Yani artık kliniklerin dili kanıta dayalı ve temkinli olmak zorunda.
Her ifade, “kanıtlanmış bir bilgi mi, yoksa satış cümlesi mi?” filtresinden geçmeli.
🧾 Her Yazdığınızdan Siz Sorumlusunuz
Yeni yönetmelik, dijital çağın gerçeklerine uygun biçimde doğrudan şunu söylüyor:
“Sağlık hizmeti sunucusuna ait internet sitesinde yayımlanan her türlü bilgi, açıklama ve görsel içerikten sağlık meslek mensubu sorumludur.”
— (Madde 5/2)
Bu madde özellikle ajanslarla çalışan klinikler için önemli bir uyarı niteliğinde.
Artık “ajans yaptı, ben paylaşmadım” savunması mümkün değil.
Instagram’da, web sitenizde, YouTube kanalınızda ya da Google profilinizde çıkan her içerikten siz sorumlusunuz.
Klinikler için öneri:
- Paylaşım yapılmadan önce içerik kontrolü sizde olmalı.
- Ajansınız veya sosyal medya yöneticiniz yönetmeliği bilmeli.
- Her gönderi önceden onay süzgecinden geçmeli.
Çünkü yönetmelik açıkça diyor ki:
“Paylaşan kişiyle birlikte paylaşımı onaylayan veya hesabın sahibi olan kişi de sorumludur.”
🖼️ Görsellerde Yeni Dönem: Filtre, Işık Oyunu, Açı Farkı Yok
Görseller sağlık alanında en sık ihlal edilen alanlardan biri haline gelmişti.
“Öncesi–sonrası” fotoğrafları, hasta memnuniyeti videoları, estetik sonuç paylaşımları artık çok daha sıkı kurallara tabi.
Madde 7 bunu net şekilde açıklıyor:
“Görsel içerikler, halkı yanıltacak biçimde veya sağlık hizmeti sunucusunu ön plana çıkaracak şekilde kullanılamaz.
Öncesi–sonrası görseller yalnızca aynı teknik koşullarda çekilmiş olmalı, filtre kullanılmamalıdır.”
— (Madde 7)
Bu artık şu anlama geliyor:
- Fotoğrafın ışığı, açısı, uzaklığı değişmemeli.
- Filtre, efekt, kontrast ayarı yasak.
- Görsel, tedaviye dair “garanti” izlenimi vermemeli.
- Kurum logosu, hekim yüzü ya da marka vurgusu abartılı biçimde kullanılmamalı.
Özetle, görsel artık “tanıtım aracı” değil, bilgilendirme aracı olarak kullanılabilir.
Yani tedaviyi övmek için değil, anlatmak için.
🧠 Bilimsel Olmayan Bilgiye Yer Yok
Yeni yönetmelik yalnızca reklamı değil, yanlış bilgi paylaşımını da doğrudan ihlal kapsamına alıyor.
Madde 5/1-f açıkça diyor ki:
“Bilgilendirme amacıyla yapılan açıklamalarda verilen bilgilerin bilimsel olarak doğruluğu kanıtlanmış olması gerekir.”
Bu artık sadece iyi niyetli bir uyarı değil, bağlayıcı bir hüküm.
Bir klinik ya da uzman, bilimsel desteği olmayan yöntemleri paylaşamaz veya ima edemez.
Örnek:
- “Bu bitki yağ yakar” — ❌ bilimsel dayanak yok.
- “Bu besin düşük kalorilidir ve dengeli beslenmede tercih edilebilir.” — ✅ bilimsel temelli ifade.
Her cümlenin ardındaki temel yükümlülük artık şu:
“Yazdığın her şeyin doğruluğundan emin ol, çünkü yanlış bilgilendirirsen sorumluluk sana aittir.”
🔒 Mahremiyet ve Rıza Artık Temel Koşul
Madde 6 mahremiyet konusunda çok net:
“Kişilerin özel hayatına veya mahremiyetine zarar verecek bilgi ve görseller kullanılamaz.
Tanıtım faaliyetleri, Hasta Hakları Yönetmeliği, KVKK ve Kişisel Sağlık Verileri Yönetmeliği hükümlerine uygun yürütülür.”
— (Madde 6)
Artık yalnızca “anonimleştirdik” demek yeterli değil.
Kişi kendisini tanıyabiliyorsa, rıza şartı doğar.
Rıza yalnızca sözlü onay değil, belgelenmiş yazılı onay olmalıdır.
Bu nedenle klinikler, tanıtım ve paylaşım süreçlerinde mutlaka rıza formlarını kullanmalı.
Herhangi bir hasta görseli, sesi, yazısı veya yorumu paylaşılmadan önce açık izin alınmalıdır.
🌐 Sosyal Medyada Paylaşım Sorumluluğu
Yönetmelik sosyal medya paylaşımlarını da açık biçimde tanıtım faaliyeti sayıyor.
Bu da şu anlama geliyor:
“İnternet ve sosyal medya paylaşımlarında yönetmelik ilkelerine aykırı içerikleri paylaşanlar da, içerik üreticisiyle aynı derecede sorumludur.”
— (Madde 5/2)
Yani:
- Instagram gönderiniz yönetmelik kapsamındadır.
- TikTok videonuz yönetmelik kapsamındadır.
- Web sitenizdeki blog yazınız yönetmelik kapsamındadır.
Klinikler artık tüm dijital varlıklarını tek bir bütün olarak düşünmeli.
Paylaşılan her içerik, hem bilgi değeri hem de mevzuat uyumu açısından filtrelenmelidir.
🌍 Uluslararası Sağlık Turizmi İçin Özel Kurallar
Yönetmeliğin 8. maddesi, yurt dışına hizmet veren klinikler için ayrı hükümler getiriyor.
“Yabancı ülkelere yönelik tanıtımlar Türkçe dışındaki dillerde ve ayrı platformlarda yapılır.
Türkiye’de uygulanmayan tıbbi yöntemlerin tanıtımı yapılamaz.”
— (Madde 8)
Artık yurt dışına yönelik tanıtımlar Türkçe hesaplardan yapılamaz.
Klinik hem yurt içine hem yurt dışına hizmet veriyorsa, iki ayrı platform (örneğin farklı sosyal medya hesabı veya web sitesi) kullanmak zorundadır.
Ayrıca Türkiye’de uygulanmayan bir yöntemin tanıtımı yapılırsa, bu doğrudan yönetmelik ihlali sayılır.
Yurt dışı tanıtımlarında sponsorlu içerim, indirim veya kampanya duyuruları yalnızca Madde 8’de belirtilen özel koşullar altında mümkündür.
Bu istisnalar Türkiye içi reklamlara kesinlikle kapı açmaz.
🧩 Denetimler Artık Daha Sistematik
Yeni dönemde denetimler artık yalnızca şikâyetle sınırlı değil.
Her ilde oluşturulan İl Değerlendirme Komisyonları, sosyal medya ve internet içeriklerini düzenli olarak inceleyecek.
İhlal tespit edilirse sırasıyla:
1. Uyarı,
2. Para cezası,
3. Faaliyet durdurma veya erişim engeli,
4. Gerekirse savcılığa suç duyurusu yapılabilecek.
Yani “kimse fark etmez” dönemi bitti.
Dijitalde paylaşılan her içerik artık denetlenebilir.
💼 Klinikler İçin Bu Ne Anlama Geliyor?
Bu yönetmelik bir yasak değil, standartlaşma adımı.
Artık tüm sağlık profesyonelleri aynı etik çizgide hareket edecek.
Klinikler dijital varlıklarını üç temel ilkeye göre yönetmeli:
- Bilimsel doğruluk: Paylaştığınız bilgi kanıtlanmış olmalı.
- Şeffaflık: Hastayı yanıltma, beklenti yaratma.
- Sorumluluk: Her paylaşımdan siz sorumlusunuz.
Bu üç maddeye uyan klinikler hem mevzuata uygun çalışır hem de hasta güvenini kazanır.
Yani artık rekabet “daha çok reklam yapanlar” arasında değil, “daha doğru bilgi verenler” arasında olacak.
🩺 Sonuç: Reklam Değil, Güven Dönemi
Yeni yönetmelik “yasaklar listesi” değil, bilgiye dayalı iletişimin çerçevesi.
Amaç, sağlık alanında güveni korumak ve yanlış yönlendirmeyi önlemek.
Klinikler artık bilimsel bilgiye dayalı, etik ve şeffaf içeriklerle fark yaratmalı.
Reklam değil, güven inşa edenlerin kazanacağı bir dönem başladı.
📚 Kaynaklar
- Resmî Gazete – 12 Kasım 2025, 20251112-2
- Sağlık Bakanlığı – Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (2023 ve 2025 versiyonları)
ℹ️ Küçük Bilgilendirme
Notet, sağlık hizmeti sunmaz.
Notet; randevulu çalışan işletmelerin (klinik, danışmanlık merkezi, güzellik salonu vb.)
iş süreçlerini dijitalleştirerek randevu, vizite ve operasyon yönetimini kolaylaştıran bir yazılım platformudur.
👉 Klinik operasyonlarınızı profesyonel bir altyapıyla yönetmek için: notet.net