NOTET BİLİŞİM SİSTEMLERİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TANIMLAR

1. Platform: Notet’in web sitesi, uygulamaları ve bunlara bağlı tüm altyapıyı, kullanıcı arayüzlerini, API’leri ifade eder.
2. Hizmet: Abonelik paketlerinin içerdiği tüm fonksiyon ve modüller ile destek hizmetlerini kapsar.
3. Abonelik: Müşteri’nin seçtiği paket karşılığında Platform’a belirli süreyle erişim hakkı.
4. Yenileme Dönemi: Aylık paketler için 30 gün, yıllık paketler için 12 aydır; bu süreler sonunda aynı paket aynı koşullarla otomatik yenilenir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

Bu Sözleşme, Müşteri’nin Notet Platformu’na abonelik satın almasını, hizmetin sunulmasını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Platform dışında verilen entegrasyon veya eğitim hizmetleri bu Sözleşme kapsamı dışındadır.

3. TARAF BİLGİLERİ

Satıcı:
Unvan: Notet Bilişim Sistemleri
Vergi Kimlik No: 3460447295
Adres: Karacaoğlan Mah. 11115 Sok. No:1/2 Kozan / Adana
Web: https://www.notet.net
E-posta: bilgi@notet.net
Tel: +90 553 013 66 13

Müşteri:
Üyelik sırasında beyan edilen Ad/Soyad veya Unvan, adres, e-posta, telefon ve Kimlik/Vergi No bilgileri geçerlidir.

4. MÜŞTERİ BİLGİLERİ VE SORUMLULUK

1. Müşteri, Sözleşme konusu bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz olarak sağlayacağını taahhüt eder.
2. Bilgi değişikliklerini en geç 3 iş günü içinde Notet’e bildirmekle yükümlüdür.

5. ABONELİK PAKETLERİ VE İÇERİKLERİ

Paket	Süre	Aylık Ücret¹	Randevu Limiti	Personel	SMS	Destek
Giriş	Aylık/Yıllık	Ücretsiz	100/ay	≤ 3 kişi	200/ay	Canlı Destek
Profesyonel	Aylık/Yıllık	1.080 TL(KDV Dahil)	300/ay – 3.600/yıl	Sınırsız	Sınırsız	Canlı Destek
Kurumsal	Aylık/Yıllık	2.399 TL(KDV Dahil)	Sınırsız	Sınırsız	Sınırsız	Öncelikli Destek

¹ Yıllık abonelikte %30 indirim uygulanır: Yıllık Ücret = Aylık Ücret × 12 × 0,70.

6. ÜCRET VE ÖDEME ŞARTLARI

1. Ödeme Yöntemi: Kredi/banka kartı ile otomatik tahsilat.
2. Yenileme & Tahsilat:
   • Aylık paketler: Her 30 günde bir ücret tahsil edilir.
   • Yıllık paketler: Her 12 ayda bir ücret tahsil edilir.
3. Başarısız Tahsilat: Kart sorunu veya iptal hâlinde, ödeme gerçekleşmezse yeni randevu oluşturma hizmeti askıya alınır.
4. Fiyat Değişikliği: Notet, fiyatları önceden yazılı veya platform içi bildirimle değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklik, duyuru tarihinden sonraki yenileme döneminde geçerli olur. Müşteri onaylamazsa iptal hakkına sahiptir.

7. HİZMETİN AKTİVASYONU VE TESLİMİ

1. Abonelik, ödemenin onaylandığı anda aktifleşir.
2. Müşteri, kullanıcı adı/şifre ile Platform’a giriş yaparak anında hizmeti kullanır.
3. Planlı bakım ve mücbir sebepler dışında 7/24 erişim garantisi verilir.

8. KULLANIM LİMİTLERİ

1. Randevu Limiti
   • Giriş: Aylık 100
   • Profesyonel: Aylık 300, Yıllık 3.600
   • Kurumsal: Sınırsız
2. Limit Aşımı: Aylık/yıllık limiti aşan ek randevu oluşturulamaz; üst pakete yükseltme önerilir.
3. Devreden Haklar ve İade: Kullanılmayan haklar devredilmez, iade edilmez.

9. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Kanun’un “anında sunulan dijital içerik” istisnası gereği, anında aktifleşen hizmetlerde cayma hakkı yoktur.

10. AYIPLI HİZMET

1. Ayıplı ifa hâlinde Müşteri, 6502/15’e dayanarak indirim, ücretsiz ek hizmet veya sözleşmeden dönme hakkını kullanabilir.
2. Taleplerini bilgi@notet.net adresine yazılı iletir; Notet 30 gün içinde yanıt verir.

11. FESİH VE İPTAL ŞARTLARI

1. Müşterinin Talebiyle:
   • Aylık: Yenileme tarihinden 3 gün öncesine kadar iptal edilebilir, aksi halde ücret iadesi yoktur.
   • Yıllık: Erken fesih ve iade imkanı yoktur.
2. Notet’in Feshi (Aykırı Kullanım):
   • Spam, virüs, kötü amaçlı yazılım, telif/gizlilik ihlali nedeniyle en az 7 gün öncesi bildirimle veya derhal fesih kararı alınabilir; ücret iadesi yapılmaz.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Deprem, sel, yangın, devlet engeli, altyapı arızası vb. kontrol dışı durumlarda Notet sorumluluk üstlenmez; mücbir sebep süresince ek hak tanınabilir.

13. SORUMLULUĞUN SINIRLANMASI

Notet, kesinti, veri kaybı veya üçüncü taraf hatalarından doğan zararlar için sorumluluk kabul etmez; “olduğu gibi” sunar.

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Notet, KVKK’ya uygun olarak verilerinizi işler. Hak taleplerinizi bilgi@notet.net adresine iletebilirsiniz.

15. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Şikâyetlerinizi bilgi@notet.net veya +90 553 013 66 13’den iletebilirsiniz. 30 gün içinde yanıtlanır; olumsuzda Tüketici Hakem Heyeti veya Adana Mahkemeleri yetkilidir.

16. YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme, Müşteri’nin “Satın Al” butonuna tıklaması veya elektronik onayıyla yürürlüğe girer ve fesih şartları saklı kalmak kaydıyla yürürlükte kalır.