1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1 SATICI

Aşağıda bilgileri yer alan işletme, işbu sözleşme kapsamında satıcı sıfatıyla hizmet sunmaktadır.

SATICI;

Unvanı : FİZYOUZMAN DANIŞMANLIK TİCARET LTD. ŞTİ.

MERSİS No : 0388183288600001

Vergi Dairesi / No : ZİYAPAŞA VERGİ DAİRESİ / 3881832886

Adres : KURTULUŞ MAHALLESİ 64021 SOKAK MEHMET SÜMER APT. B BLOK NO:1/05 SEYHAN/ADANA

Telefon : 3229110843

E-Posta : iyiuzman01@gmail.com

Satıcı, faaliyetlerini yürürlükteki mevzuata uygun olarak yürütmekle yükümlüdür.

1.2 ALICI

https://notet.net/fizyouzman-ataturk-caddesi alan adı üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi, işbu sözleşmede “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.

ALICI (TÜKETİCİ);

Adı Soyadı / Ünvanı : —

Adres : —

Telefon : —

E-Posta : —

1.3 ARACI HİZMET SAĞLAYICI (BİLGİLENDİRME)

Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sunulan ödeme altyapısı ve teknik hizmetler aşağıda bilgileri yer alan firma tarafından sağlanmaktadır:

ARACI HİZMET SAĞLAYICI:Unvan: NOTET Bilişim Sistemleri

Websitesi: https://notet.net

NOTET, satıcı ile alıcı arasındaki mesafeli satış sözleşmesinin tarafı olmayıp, yalnızca elektronik ticaret altyapısı ve ödeme aracılık hizmeti sunmaktadır. Sunulan hizmetin içeriği, ifası, iptali ve iadesine ilişkin sorumluluk Satıcı’ya aittir.

2. SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait https://notet.net/fizyouzman-ataturk-caddesi alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda Madde 3’te nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmetin/hizmetlerin (“Hizmet”) satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”), Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik (“Yönetmelik”) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme kapsamında sunulan hizmetler, fiziki ürün teslimi içermeyen, randevuya dayalı veya belirli süreli hizmet satışıdır.

İnternet Sitesi’nde yer alan Ön Bilgilendirme Formu ile Alıcı tarafından verilen siparişe ilişkin ödeme kaydı ve/veya fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

Tüketici sıfatı taşımayan Alıcı’lar hakkında Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET(LER)

3.1. Hizmet Bilgileri

Alıcı’nın Satıcı’dan satın aldığı hizmete ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır:

* Hizmet Adı : —

* Hizmet Türü : Randevuya Dayalı Hizmet

* Seans / Kullanım Sayısı : —

* Hizmet Bedeli : — TL

* KDV : Dahil / Hariç

* Toplam Satış Bedeli : — TL

Satın alınan hizmet, Satıcı tarafından belirlenen randevu takvimi çerçevesinde sunulur. Hizmetin ifası, randevunun gerçekleşmesiyle tamamlanmış sayılır.

3.2. Ödeme Yöntemi ve Hizmetin Sunulmasına İlişkin Bilgiler

* Ödeme Şekli : Kredi Kartı / Banka Kartı

* Ödeme Zamanı : Sipariş onayı anında

* Hizmetin Sunum Yeri : KURTULUŞ MAHALLESİ 64021 SOKAK MEHMET SÜMER APT. B BLOK NO:1/05 SEYHAN/ADANA veya Satıcı tarafından belirlenen hizmet alanı

İşbu sözleşme kapsamında fiziki ürün teslimi veya kargo gönderimi bulunmamaktadır.Hizmet, Alıcı’nın Satıcı ile randevu oluşturması suretiyle sunulur.

Fatura, Satıcı tarafından Alıcı adına düzenlenir ve elektronik ortamda iletilebilir.

3.3. İndirim ve Kampanyalar

Satıcı, hizmet satışlarında dönemsel kampanyalar, promosyon kodları veya özel indirimler uygulayabilir.Uygulanan indirimler yalnızca satın alma anı için geçerli olup, Satıcı tarafından önceden İnternet Sitesi’nde veya ödeme ekranında Alıcı’ya bildirilir.

Satıcı, kampanya ve indirim koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak bu değişiklikler, Alıcı’nın satın alma işlemi tamamlanmadan önce açıkça paylaşılır.

4. HİZMETİN SUNUMU VE İFASI

4.1. Hizmetin Sunulma Şekli

İşbu Sözleşme kapsamında satışı yapılan hizmetler, fiziki ürün teslimi içermeyen, randevuya dayalı hizmetlerdir.Satın alınan hizmet, Satıcı tarafından belirlenen adres veya hizmet alanında, Alıcı ile oluşturulan randevu tarihinde sunulur.

Hizmetin ifası, randevunun gerçekleşmesi ile tamamlanmış sayılır.

4.2. Randevu Oluşturma ve Katılım

Alıcı, satın aldığı hizmetten yararlanabilmek için Satıcı tarafından sunulan randevu sistemi üzerinden uygun tarih ve saat için randevu oluşturmakla yükümlüdür.

Alıcı’nın, randevu tarihinde hizmetin sunulacağı yerde hazır bulunmaması veya hizmetten kendi kusuruyla yararlanamaması halinde, hizmet ifa edilmiş kabul edilir ve Satıcı’nın herhangi bir iade yükümlülüğü doğmaz.

4.3. Hizmetin Sunulamaması

Satıcı’dan kaynaklanan mücbir sebepler veya teknik nedenlerle hizmetin sunulamaması halinde, Alıcı bilgilendirilir ve taraflar randevunun yeniden planlanması veya bedel iadesi hususunda mutabakata varır.

Satıcı’dan kaynaklanmayan nedenlerle hizmetin sunulamaması durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4. Fiziki Teslimat Olmadığına Dair Açık Beyan

Taraflar, işbu sözleşme kapsamında herhangi bir fiziki ürün teslimatı, kargo gönderimi veya nakliye işlemi bulunmadığını kabul eder.

Bu nedenle Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’te yer alan ürün teslimine ilişkin hükümler, işbu sözleşme bakımından uygulanmaz.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Ön Bilgilendirme ve Onay

Alıcı, Satıcı’ya ait İnternet Sitesi’nde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme şekli ve hizmetin sunumuna ilişkin bilgilerin yer aldığı Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul ederek siparişi onayladığını beyan eder.

Alıcı, sözleşmenin kurulmasından önce; Satıcı’nın unvanı ve iletişim bilgileri, hizmetin vergiler dahil satış bedeli, ödeme koşulları, cayma hakkına ilişkin bilgiler ve uyuşmazlık halinde başvurabileceği hukuki yollar hakkında doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

5.2. Ödeme ve Hizmetin Başlaması

Hizmet bedeli, Alıcı tarafından elektronik ortamda ödeme işlemi tamamlandığında tahsil edilir.Ödemenin başarıyla gerçekleşmesi ile birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

Herhangi bir nedenle ödemenin gerçekleşmemesi veya ödeme işleminin iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın hizmet sunma yükümlülüğü doğmaz.

5.3. Hizmetin Sunulamaması

Satıcı’dan kaynaklanan teknik, operasyonel veya mücbir sebeplerle hizmetin sunulmasının imkânsız hale gelmesi halinde, Satıcı durumu Alıcı’ya bildirir ve taraflar hizmetin yeniden planlanması veya bedel iadesi hususunda mutabakata varır.

Satıcı’dan kaynaklanmayan nedenlerle hizmetin sunulamaması halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.4. Ödeme Güvenliği ve Yetkisiz Kullanım

Alıcı’ya ait ödeme araçlarının, Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ödeme kuruluşu veya banka tarafından bedelin Satıcı’ya ödenmemesi halinde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Bu durumda, hizmet henüz sunulmamışsa Satıcı’nın hizmet sunma yükümlülüğü doğmaz.

5.5. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, salgın hastalıklar, teknik altyapı arızaları, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde, taraflar sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebebin devamı süresince sözleşme hükümleri askıya alınır.

5.6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. DANIŞAN ÜYELİĞİ VE KULLANICI HESABI

6.1. Tanım

Alıcı’nın, Satıcı tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmesi için, NOTET altyapısı üzerinden çalışan internet sitesi veya danışan portalı aracılığıyla danışan üyeliği oluşturması gerekmektedir.

Danışan üyeliği, Alıcı’nın randevu oluşturabilmesi, satın aldığı hizmetleri görüntüleyebilmesi ve hizmet süreçlerinin yönetilebilmesi amacıyla oluşturulan kullanıcı hesabıdır.

Danışan üyeliği, herhangi bir abonelik veya otomatik ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

6.2. Üyelik Oluşturma ve Kullanım

Alıcı, danışan üyeliği oluştururken paylaştığı bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu beyan eder.Yanlış, eksik veya üçüncü kişilere ait bilgiler nedeniyle doğabilecek aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Danışan üyeliği yalnızca Alıcı tarafından kullanılabilir; üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğabilecek sonuçlardan Alıcı sorumludur.

6.3. Ödeme ve Hizmet İlişkisi

Danışan üyeliği ücretsizdir ve tek başına herhangi bir hizmet satın alma anlamına gelmez.Hizmet bedelleri, yalnızca Alıcı’nın açık iradesiyle yaptığı tek seferlik ödeme işlemleri sonucunda tahsil edilir.

Satın alınan hizmetler, danışan hesabı üzerinden görüntülenebilir ve randevu planlaması bu hesap üzerinden yapılır.

6.4. Üyeliğin Sonlandırılması

Alıcı, dilediği zaman danışan üyeliğini sonlandırma talebinde bulunabilir.Üyeliğin sonlandırılması, daha önce satın alınmış ve ifası tamamlanmış hizmetler bakımından herhangi bir iade hakkı doğurmaz.

Hizmet ifası tamamlanmamış ve devam eden süreçler, ilgili sözleşme hükümlerine tabidir.

6.5. Aracı Hizmet Sağlayıcının Rolü

Danışan üyeliği ve kullanıcı hesabı altyapısı, NOTET Bilişim Sistemleri tarafından sağlanmakta olup, NOTET hizmetin içeriği, ifası veya sonuçlarından sorumlu değildir.

NOTET, yalnızca teknik altyapı ve yazılım hizmeti sunan aracı hizmet sağlayıcıdır.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Genel Kural

Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında satın aldığı hizmete ilişkin olarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, cayma hakkına sahiptir.

Ancak işbu sözleşme konusu hizmetler, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken, randevuya dayalı hizmetler kapsamında olup, aşağıda belirtilen şartlar dâhilinde cayma hakkı sınırlandırılmıştır.

7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hizmetler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/g maddesi uyarınca;

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetlerde, cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda;

* Randevusu oluşturulmuş,

* Tarih ve saat bilgisi belirlenmiş,

* Hizmet ifasına başlanmış veya başlanması için hazırlık yapılmış

hizmetler bakımından cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, bu durumu kabul ettiğini, ödeme işlemi öncesinde elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

7.3. Hizmet İfası Başlamadan Önce İptal

Hizmetin ifasına henüz başlanmamış olması ve randevu tarihine makul bir süre kala (örneğin en az 24 saat önce) iptal talebinin Satıcı’ya yazılı olarak bildirilmesi halinde, Satıcı iptal talebini değerlendirebilir.

Bu durumda;

* İptal ve iade koşulları Satıcı’nın belirlediği kurallara tabidir.

* Satıcı, iptal talebini kabul etmekle yükümlü değildir.

7.4. Cayma Bildirimi

Cayma veya iptal talebi, Satıcı’nın İnternet Sitesi’nde belirtilen iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak yapılır.Sözlü bildirimler geçerli kabul edilmez.

7.5. İade Süreci (Varsa)

Satıcı’nın cayma veya iptal talebini kabul etmesi halinde, tahsil edilen bedel, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

Kredi kartına yapılan iadelerin Alıcı hesabına yansıma süresi, ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreçlerine bağlıdır.

7.6. İndirimli Satışlar

İndirim, kampanya veya promosyon kapsamında satın alınan hizmetlerin iadesi, ödenen bedel üzerinden yapılır.İndirimsiz bedel üzerinden herhangi bir talepte bulunulamaz.

7.7. Cayma Hakkının Kaybı

Cayma hakkının;

* Mevzuatta öngörülen haller dışında kullanılması,

* Süresinde veya usulüne uygun şekilde kullanılmaması,

* Hizmet ifasına başlanmış olması

hallerinde Alıcı, cayma hakkını kaybeder.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

* Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetlerde,

* Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken randevuya dayalı hizmetlerde,

* Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde,

* Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerd

9. GİZLİLİK, BİLGİ GÜVENLİĞİ, KİŞİSEL VERİLER VE FİKRİ HAKLAR

9.1. Bilgi Güvenliği

Alıcı tarafından İnternet Sitesi ve danışan portalı üzerinden paylaşılan bilgilerin güvenliği için, Satıcı ve teknik altyapı sağlayıcı tarafından, bilginin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

Bununla birlikte, söz konusu bilgiler Alıcı’nın kendi cihazı üzerinden girildiğinden, Alıcı; cihaz güvenliğini sağlamak, üçüncü kişilerin erişimini önlemek, zararlı yazılımlara karşı gerekli önlemleri almakla sorumludur.

9.2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak;

* Hizmetlerin sunulması,

* Randevu ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenir.

Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere İnternet Sitesi’nde yer alan Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabileceğini kabul eder.

9.3. Veri Sahibi Hakları

Alıcı; KVKK kapsamında;

* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

* İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

* Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,

* Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu kapsamda yapılacak başvurular, Satıcı’nın İnternet Sitesi’nde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletilir ve yasal süreler içinde sonuçlandırılır.

9.4. Aracı Hizmet Sağlayıcı (NOTET)

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin teknik altyapı, NOTET Bilişim Sistemleri tarafından sağlanmaktadır.NOTET, veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatı, ilgili hizmet kapsamına göre mevzuata uygun şekilde belirlenmiş olup, hizmetin içeriği ve ifasına ilişkin sorumluluk Satıcı’ya aittir.

9.5. Fikri Haklar

İnternet Sitesi’nde ve danışan portalında yer alan her türlü yazılım, tasarım, metin, görsel ve içerik; Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine ait olup, izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

9.6. Sözleşmenin Saklanması

İşbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süreler boyunca elektronik ortamda saklanır.

10. MÜCBİR SEBEP

10.1.

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, salgın hastalıklar, kamu otoritelerinin kararları, teknik altyapı arızaları, savaş, terör, grev ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebebe maruz kalan taraf, durumu derhal ve yazılı olarak diğer tarafa bildirir.

10.2.

Mücbir sebebin devamı süresince tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumluluk doğmaz.

Mücbir sebebin 30 (otuz) gün süreyle devam etmesi halinde, taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların aşılması halinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, dilerse kendi yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvurabilir.

12. KABUL VE ONAY

Alıcı;

* İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

* Ön Bilgilendirme Formu’nu,

okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleri elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI:FİZYOUZMAN DANIŞMANLIK TİCARET LTD. ŞTİ.

ALICI:—

TARİH:31.01.2026